"Servicios telemáticos municipales"

Se trata de una aplicación informática a través de la cual los ciudadanos podemos consultar los datos que de nosotros tiene el Ayuntamiento (impuestos, multas, padrón municipal...) y obtener certificados (padrón) mediante Internet, desde casa, sin necesidad de desplazarnos.

Para acceder necesitaremos identificarnos con un certificado digital (ONA, IZENPE, e-DNI...)

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PADRÓN DE HABITANTES:

La aplicación informática nos permite consultar nuestros datos y obtener certificados:

  1. Historial de empadronamiento: variaciones registradas en el Padrón.
  2. Personas de la vivienda: personas que conviven o están registradas en la vivienda.
  3. Certificado de empadronamiento: al pinchar se visualizará el certificado en la pantalla. Podrá imprimirlo o guardarlo en el disco.
 
Requisitos:
  • Estar empadronado en Bergara.
  • Disponer de la tarjeta ONA o IZENPE o e-DNI (DNI electrónico).
 
Observaciones
  • El documento está en formato PDF.
  • Lleva incorporada la firma electrónica del Ayuntamiento, por lo que tiene total validez jurídica.
  • Puedes imprimirlo o guardarlo en cualquier soporte informático
  • El documento tiene validez de tres meses.
  • En la parte inferior se muestra la dirección de Internet, donde se puede localizar el documento a efectos de comprobar su validez. Se indica, a su vez, el código de acceso que, junto con el nº de DNI, nos permitirá el acceso al mismo. Los documentos se guardarán en esta dirección durante 3 meses.

 

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PAGO DE MULTAS, TASAS E IMPUESTOS

El Ayuntamiento de Bergara te ofrece la posibilidad de realizar el pago de los recibos municipales de forma cómoda, fácil y segura. Así, puedes abonar, desde tu casa a través de Internet, los recibos de:

  • Los diferentes impuestos: Bienes Inmuebles, Actividades Económicas, Vehículos...
  • Las tasas: suministro de agua, recogida de basuras, escuela de música, polideportivo...
  • Los precios públicos: vados, colocación de terrazas
  • Las multas y sanciones.
Requisitos
  • Una tarjeta con certificado electrónico (IZENPE, ONA y DNI-e).
  • Disponer de alguna de las tarjetas, tanto de crédito como de débito, de cualquiera de las siguientes Entidades Financieras Colaboradoras (Kutxa, B.Guipuzcoano, BBVA, Caja Laboral, Caja Rural de Navarra, Caixa, Banco Vasconia, Banco de Santander y Banesto), o ser usuario de su banca On-line.
  • Tener a mano el aviso de pago enviado por el Ayuntamiento de Bergara en el momento de efectuar su pago, para poder introducir los datos que se le solicitan: Emisora y Sufijo - Referencia - Identificación - Importe (parte superior izquierda del recibo, junto al código de barras).
Pasos a dar
1.-    Seleccionar los recibos a nuestro nombre. De la lista de recibos pendientes de pago, seleccionar aquellos que se quiere pagar (Máximo 10 recibos), bien marcándolos de uno en uno o con la opción de marcar/desmarcar todos
2.-    Pinchar sobre el texto Iniciar pago.
3.-    Pinchar sobreConfirmar pagosi queremos seguir con el proceso de pago del/los recibos y la aplicación nos llevará a la Pasarela de Pagos del Gobierno Vasco.
4.-    Rellenar el formulario con los datos que encontrará en el aviso de pago y pulsar el botón aceptar.
5.-    Comprobar que los datos introducidos son correctos y pulsar el botón aceptar.
6.-    Seleccionar la Entidad Financiera colaboradora en la que desea realizar el pago y pulsar el botón aceptar.
7.-    Justificante de pagos: Una vez finalizada la operación, la Entidad Financiera le expedirá un justificante del pago efectuado. Puede usted imprimirlo a modo de resguardo.
Seguridad y confidencialidad
Esta modalidad de pago cuenta con todas las garantías de seguridad y confidencialidad, y con la ventaja de la comodidad en sus transacciones de pago Municipales:
  • Seguridad en las transacciones, ya que las mismas se realizan en un entorno seguro proporcionado por las propias Entidades Financieras, de forma que toda la información intercambiada no podrá ser vista por nadie más en Internet.
  • Confidencialidad de los datos, ya que cuenta con la cobertura legal que le otorga la ley orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD).
  • Comodidad, ya que se trata de una modalidad de pago que está operativa las 24 horas del día, evitándole de esta forma desplazamientos y colas de espera.

 

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JUSTIFICANTES DE PAGO

La aplicación permite obtener el justificante de haber abonado el recibo correspondiente al pago de un impuesto, tasa, precio público o multa

Requisitos

  • Disponer de la tarjeta ONA o IZENPE o e-DNI (DNI electrónico).
  • Que el recibo en cuestión esté pagado en el momento de solicitar el certificado.
 
Pasos a dar
 
1.-    Seleccionar los recibos a nuestro nombre.
2.-    Si el recibo seleccionado está abonado en la parte baja de la página aparecerá la opción Certificado de pago.
3.-    En la pantalla se visualizará el justificante de pago del recibo seleccionado.
4.-    En el mismo, se indicará:
 - La fecha de abono.
-  La dirección de Internet en la que se puede consultar.
-  La fecha hasta la que se puede consultar.
5.-    Una vez que el justificante esté en la pantalla podrás imprimirlo o guardarlo en disco, como cualquier documento .pdf
 
 

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