En las últimas horas, por causas ajenas a la administración de Seminarixoa, se han detectado graves problemas técnicos en la web Seminarixoa.eus.

En concreto, debido al error crítico detectado, el sistema no procesa correctamente las respuestas de la pasarela de pagos Redsys, lo que ha provocado que no se hayan podido llevar a cabo varias compras iniciadas. Los intentos de solucionar el problema se han prolongado durante cinco horas, mientras se gestionaba simultáneamente el proceso de venta.

Ante ello, se adoptan las siguientes medidas:
• Se suspende la venta online de todos los eventos por no poder garantizar el correcto procesamiento de los pagos.
• Cierre temporal de la web (en modo mantenimiento).

Por otro lado, se ha realizado un análisis de las ventas actuales de Camden Dance Studio, identificando pagos duplicados, triplicados y pedidos perdidos. Durante las próximas horas y días se llevará a cabo una revisión en profundidad para asegurar la ausencia de cualquier otra incidencia y garantizar todas las ventas realizadas.

Para dar solución a esta situación lo antes posible, se ha puesto en marcha el desarrollo de una nueva web para Seminarixoa. El objetivo es que el servicio de venta online vuelva a funcionar cuanto antes.

Mientras tanto, se pondrá en marcha el servicio de taquilla extraordinario, que se abrirá en los siguientes días y horarios:

• Miércoles 3:12:00 – 14:00 y 18:00 – 20:00
• Viernes 5:12 – 14:00 y 18:00 – 20:00
• Sábado 6:18:00 – 20:00
• Domingo 7:18:00 – 20:00

No obstante, Camden Dance Studio ha asegurado en las redes sociales que las entradas para los eventos de baile sólo estarán disponibles a través de la web cuando el sistema se ponga en marcha. Por ello, no se podrán adquirir entradas en taquilla para los eventos Camden Dance Studio.

El Ayuntamiento de Bergara pide disculpas por las molestias ocasionadas y agradece la comprensión de los vecinos.