Enviado por webmaster en Mar, 2026-06-02 20:20
Durante estas últimas horas, coincidiendo con el inicio de la venta de entradas para el evento de Camden Dance Studio, se han detectado graves problemas técnicos en la web www.seminarixoa.eus.
En concreto, el fallo crítico detectado hace que el sistema no procese correctamente las respuestas de la pasarela de pagos Redsys. Esta situación ha obligado a gestionar de forma manual la venta de entradas de Camden Dance Studio. Los intentos de solucionar el problema se han prolongado durante cinco horas, mientras se gestionaba simultáneamente el proceso de venta.
Ante ello, se han adoptado las siguientes medidas:
• Suspensión de la venta online de todos los eventos por no poder garantizar el correcto procesamiento de los pagos.
• Cierre temporal de la web.
Por otro lado, se ha realizado un análisis de las ventas actuales de Camden Dance Studio, identificando pagos duplicados, triplicados y pedidos perdidos. Durante las próximas horas y días se llevará a cabo una revisión en profundidad para asegurar que no hay ningún otro incidente.
Para dar solución a esta situación lo antes posible, se ha puesto en marcha el desarrollo de una nueva web para Seminarixoa. El objetivo es que el servicio de venta online vuelva a funcionar cuanto antes.
Mientras tanto, la venta de entradas para todos los eventos se realizará en taquilla en el horario habitual y la taquilla se abrirá en los siguientes días y horarios:
• Miércoles 3:12:00 – 14:00 y 18:00 – 20:00
• Viernes 5:12 – 14:00 y 18:00 – 20:00
• Sábado 6:18:00 – 20:00
• Domingo 7:18:00 – 20:00
El Ayuntamiento de Bergara pide disculpas por las molestias ocasionadas y agradece la comprensión de las y los vecinos.
